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Cuando se trata de ofrecer información de tráfico, ésta
debe cumplir ciertos requisitos con la finalidad de asegurar
que el usuario final reciba datos actualizados y enfocados
a sus requerimientos, que además
alcancen un alto grado de confianza y veracidad. De esta
forma se podrán adoptar las medidas necesarias con
base al conocimiento adquirido.
Desde hace ya algún tiempo, la información
de tráfico se está distribuyendo de múltiples
maneras, y es a través de Internet la más
relevante. La capacidad de intercambio de información
entre diferentes sistemas de información es en la
actualidad un componente esencial de las nuevas aplicaciones
informáticas.
Una de las razones es la creciente demanda de nuevos servicios
de información, los cuales a su vez son dependientes
de diferentes sistemas. Así mismo, se hace necesario
usar aquella información que ya está almacenada
en sistemas de información heterogéneos para
desarrollar nuevos servicios.
Los Sistemas Inteligentes
de Transporte y Servicios (ITS) se constituyen en un tipo de aplicación
donde es realmente importante conseguir intercambiar información de
manera fiable y con calidad. Estos sistemas se basan en la posibilidad de ofrecer
información de tráfico a conductores y viajeros de manera que
puedan planificar sus actividades antes o durante la realización de
un viaje.
La difusión de información de tráfico abarca un gran
abanico de posibilidades, que hacen que el tratamiento de la información
se deba abordar de manera eficaz. El usuario se ve obligado a tratar con
un gran volumen de información que aparece a su vez distribuida por
las diferentes Web Sites de administraciones o entidades privadas que la
ofrecen. A su vez, la aparición de múltiples dispositivos de
usuario final ha dado lugar a que desde el punto de vista del usuario haya
una gran dificultad para encontrar estos lugares y tratar con las diferentes
representaciones y accesos a la información.
Se plantean varios
requisitos de suma importancia entorno a esta problemática:
• El
usuario debe de obtener la información
adecuada (concisa y clara) a sus requisitos.
• La información debe de alcanzar
un grado de confianza que permite tener la certeza
de su veracidad.
• Información actualizada, ya que
de lo contrario podría suponer la toma
decisiones incorrectas, las cuales no se ajusten
a la realidad.
• Posibilidad de acceso desde diferentes
medios que de igual manera permitan su obtención
de forma contextualizada y personalizada.
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La
aplicación manual de las búsquedas de información,
que fundamentalmente se realiza en la actualidad, presenta
claros inconvenientes. Por una parte, la enorme cantidad
de tiempo que los usuarios tienen que dedicar para familiarizarse
con las diferentes fuentes de información para
obtener un alto rendimiento. Por otra parte, el riesgo,
siempre presente, de no considerar cierta información,
que pueda ser importante y que por alguna razón
pase desapercibida.
Al estar conscientes de la necesidad de asistencia en la
búsqueda y tratamiento de la información,
se ha abordado el desarrollo de una arquitectura que permita
de una manera inteligente lo anteriormente comentado.
Por otra parte, el actual procesamiento de la información
y su posterior distribución a través de las
páginas Web en Internet o en distintos soportes
de almacenamiento magnético hacen posible su tratamiento
informático. Sin embargo, la representación
obtenida es únicamente interpretable por el hombre,
y, en todo caso, el tratamiento informático que
puede hacerse a esta forma de representación, si
bien es útil, es bastante limitado.
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